L’intelligenza artificiale guida i turisti di Mantova e Sabbioneta

Le città UNESCO e i loro territori diventano laboratorio italiano di turismo intelligente: fabbricadigitale lancia l’assistente AI che rende “phygital” l’esperienza di visita. La web app mantovasabbioneta-unesco integra in un’unica esperienza strumenti digitali e servizi fisici del territorio, permettendo di pianificare visite in bicicletta per la pianura mantovana, prenotare visite museali, eventi e servizi di accoglienza.

Partire in bicicletta da Palazzo Te a Mantova e arrivare a Sabbioneta passando attraverso i borghi dei Gonzaga e gli affascinanti paesaggi presenti tra le golene dei fiumi Oglio e Po: è questo uno dei percorsi suggeriti dall’assistente AI della web app mantovasabbioneta-unesco ai turisti amanti della natura. È così che l’intelligenza artificiale entra al centro dell’esperienza di visita delle città di Mantova e Sabbioneta e dei loro territori grazie al nuovo ecosistema digitale sviluppato da fabbricadigitale, PMI tecnologica italiana impegnata da 25 anni nello sviluppo di soluzioni digitali innovative e oggi focalizzata sulle applicazioni AI. Il sistema trasforma le due città UNESCO in una destinazione “phygital”, dove un assistente digitale basato sull’Intelligenza Artificiale suggerisce in tempo reale itinerari, tappe, contenuti e servizi, cuciti sui gusti, sui tempi e sugli spostamenti di ogni visitatore.

Attraverso questo ecosistema – accessibile da smartphone, web e punti fisici sul territorio – i visitatori possono interagire con luoghi, monumenti, palazzi e servizi turistici vivendo un’esperienza in cui città fisiche e tecnologie digitali si fondono in una vera e propria “phygital experience”. L’assistente AI analizza preferenze, comportamento di visita e contesto (tempo, posizione, interessi) per proporre in ogni momento contenuti e percorsi rilevanti, semplificando la scoperta di Mantova, Sabbioneta e dei territori limitrofi rendendola più immersiva e personalizzata.

“Con l’assistente AI per Mantova e Sabbioneta mettiamo a frutto l’esperienza maturata in progetti phygital di livello nazionale per creare una piattaforma che parte dalle persone e dai territori,” dichiara Laura Vitali, Marketing Manager di fabbricadigitale. “L’intelligenza artificiale diventa il motore che connette i dati della città con le esigenze dei visitatori, generando un modello replicabile per altre destinazioni italiane che vogliono innovare il proprio modo di accogliere e accompagnare i turisti.”

Mappa interattiva, percorsi AI‑driven e contenuti immersivi

Il nuovo sistema offre una mappa interattiva dei punti di interesse di Mantova e Sabbioneta – monumenti, musei, luoghi simbolo, percorsi a piedi o in bicicletta, servizi e attività – sempre a portata di mano sul proprio smartphone. Ogni punto è corredato da schede con informazioni, descrizioni, gallerie multimediali e percorsi tematici, che l’utente può seguire oppure personalizzare, costruendo il proprio itinerario su misura.

Grazie alle funzionalità AI‑driven, la piattaforma suggerisce percorsi diversi a seconda del tempo a disposizione, degli interessi selezionati (arte, storia, paesaggio, enogastronomia, eventi, esperienze all’aria aperta) e delle tappe già visitate. Tecnologie come beacons, QR code, realtà aumentata e video 360° consentono di arricchire la visita con contenuti immersivi, notifiche contestuali e “caccia al tesoro” digitali che rendono il percorso alla scoperta della città ancora più coinvolgente.

All’occorrenza lo smartphone può trasformarsi in un’audioguida personale multilingue, senza limiti al numero di lingue supportate sia per i menu dell’app che per i contenuti, ampliando l’accessibilità per i visitatori internazionali. La stessa piattaforma consente anche visite virtuali e anteprime immersive, pensate per chi vuole preparare la visita o per chi incontra barriere all’accesso fisico a luoghi, palazzi e musei.

Un ecosistema integrato: card, musei, mobilità e servizi

La soluzione non è una semplice app ma un ecosistema phygital che integra in un’unica esperienza strumenti digitali e servizi fisici del territorio. Il sistema dialoga con la Mantova Sabbioneta Card, con i circuiti museali, con gli eventi e con i servizi di accoglienza, permettendo di pianificare, prenotare e vivere la visita in modo fluido e coerente.

L’assistente digitale basato su AI collega luoghi, eventi e oggetti di interesse ai bisogni quotidiani di turisti e residenti – spostamenti, tempo, preferenze, esigenze specifiche – ottimizzando l’uso dei servizi turistico‑ricettivi disponibili. In questo modo l’ecosistema digitale contribuisce a distribuire i flussi tra Mantova e Sabbioneta, allungare i tempi di permanenza, sostenere ristorazione, strutture ricettive, attività commerciali e operatori culturali locali.